תנאי השימוש

עודכן לאחרונה: 24 באוקטובר 2026

התנאים האלה חלים על כל מי שמשתמש/ת ב-FaiRent: בעלי דירות, שוכרים ונציגים. הם נכתבו לשני הצדדים באותן מילים, כי FaiRent משרתת את שניהם באותה מידה. איך אנחנו שומרים על המידע שלכם כתוב במדיניות הפרטיות.

1. מי אנחנו

‏FaiRent מופעלת על ידי קפאלה (איציק) אספאו. אפשר לפנות אלינו בכתובת privacy@fairent.co.il.

‏FaiRent נמצאת עכשיו בפיילוט, עם מספר קטן של דירות, והשימוש בה בחינם.

2. מה FaiRent עושה

‏FaiRent היא מקום אחד שבו בעל הדירה והשוכרים מנהלים יחד רשומה של הדירה:

• תיעוד מצב הדירה בכניסה וביציאה, ובדיקות תקופתיות במהלך השכירות;
• דיווח על תקלות ומעקב אחריהן, כולל תיאום ביקור טכנאי;
• כרטיס דירה עם הפרטים, החוזה ומספרי החשבונות;
• סיכום חודשי של שכר הדירה והחשבונות;
• מפת אחריות, נציגים, ותובנות לבעל הדירה.

3. מה FaiRent לא עושה

• ‏FaiRent לא צד לשכירות. החוזה הוא ביניכם. FaiRent לא מכריעה במחלוקות ביניכם, ולא מייצגת אף צד.
• סיום שכירות ב-FaiRent חל על FaiRent בלבד. הוא לא מסיים את החוזה ולא משנה אותו.
• אישור חוזה ב-FaiRent אומר שזה החוזה שלכם. הוא לא משנה את מה שכתוב בו.
• ‏FaiRent לא מעבירה כסף ולא בודקת שכסף עבר. בסיכום החודשי, "קיבלתי" על שכר הדירה אומר שבעל הדירה סימן כך, ו"סגור" על חשבון אומר שהשוכר/ת סימנ/ה "שילמתי" או "אין חשבון החודש". זה מה שסימנתם, ולא יותר. קבלה שהעליתם היא קובץ ששמרתם, לא אישור שלנו.
• מפת האחריות מתעדת את מה שסיכמתם ביניכם: למי פונים ומי מטפל. היא כפופה לחוק ולחוזה, ולא גוברת עליהם.
• טיפים לתחזוקה הם כלליים, לפי סוג הדבר והזמן שעבר. הם לא בדיקה של הדירה שלכם ולא המלצה מקצועית.
• ‏FaiRent לא נותנת ייעוץ משפטי ואינה משרד עורכי דין. לשאלה משפטית, פנו לעורך דין.

4. מי יכול/ה להשתמש

• השימוש מגיל 18 ומעלה.
• חשבון אחד לכל אדם, עם פרטים נכונים.
• שמרו על הסיסמה שלכם. כל פעולה מהחשבון שלכם נחשבת שלכם, אלא אם הודעתם לנו שמישהו אחר נכנס אליו.

5. תיעוד ואישור

• מה אומר אישור: כשאתם מאשרים תיעוד, אתם מאשרים מהחשבון שלכם שזה מצב הדירה כפי שתועד. FaiRent שומרת מי אישר ומתי.
• מיקום וזמן: שעת הצילום והמיקום נשמרים אוטומטית, לפי מה שהטלפון מסר. אי אפשר לערוך אותם באפליקציה.
• אחרי ששני הצדדים אישרו: אי אפשר לערוך או למחוק את התיעוד, ומשווים אליו בהמשך. כשגרים בדירה כמה שוכרים, מספיק האישור של השוכר/ת הראשי/ת. שאר השוכרים יכולים להוסיף הערה גלויה בתוך 24 שעות, בלי לשנות את התיעוד.
• ערך התיעוד: תיעוד ב-FaiRent יכול לשמש ראיה. ההחלטה על קבילות ועל משקל נתונה לבית המשפט.
• צלמו בהגינות: התמונות צריכות להראות את הדירה כמו שהיא באותו רגע.

6. שכירות, הזמנות ובני בית

• קישור הזמנה הוא אישי, לשימוש אחד, ובתוקף 7 ימים. אל תעבירו אותו למי שלא הוזמן/ה.
• כשגרים בדירה כמה שוכרים, לאחד/ת מהם יש תפקיד ראשי בתיעוד ובסיום השכירות ב-FaiRent.
• בסוף השכירות כל צד ממשיך לראות את הרשומות לפי מה שכתוב במדיניות הפרטיות.

7. נציגים

כל אחד מהצדדים יכול להוסיף נציג/ה ולבחור מה הנציג/ה יכול/ה לעשות. האחריות למה שהנציג/ה עושה היא של מי שהוסיף/ה אותו/ה. אפשר לבטל את הגישה בכל רגע, והביטול חל מיד. פעולות שהנציג/ה כבר עשה/תה נשארות, עם סימון שהן נעשו על ידו/ה.

8. התוכן שלכם

• התמונות, ההערות והקבצים שלכם שייכים לכם.
• אתם מרשים לנו לשמור אותם ולהציג אותם למי שהשירות מציג להם, כמו שכתוב במדיניות הפרטיות, רק כדי לתת את השירות.
• העלו רק תוכן נכון, שמותר לכם להעלות, ושלא פוגע באחרים.
• אם נקבל פנייה על תוכן שפוגע במישהו או מפר את החוק, נבדוק אותה. אנחנו רשאים להסתיר תוכן כזה מהתצוגה. תיעוד מאושר לא משתנה (ראו סעיף 7 במדיניות הפרטיות).

9. מה אסור

• להשתמש בחשבון של אדם אחר, או להתחזות לאדם אחר.
• להעלות תוכן שקרי, פוגעני או לא חוקי.
• לנסות לגשת למידע שאינו שלכם, או לפגוע בפעולת השירות.
• להשתמש ב-FaiRent לכל מטרה שאינה ניהול שכירות.

אם מישהו מפר את התנאים, אנחנו רשאים להגביל את החשבון או לסגור אותו, ונודיע על כך כשאפשר.

10. השירות בפיילוט

‏FaiRent בפיילוט, ולכן היא עשויה להשתנות, ויכולות להיות בה תקלות. נשתדל שהשירות יהיה זמין ושהמידע יישמר, אבל איננו יכולים להבטיח שהוא יפעל תמיד בלי הפרעה. אם נחליט להפסיק את השירות, נודיע לפחות 30 יום מראש.

11. אחריות

• השירות ניתן בחינם, כמו שהוא, בזמן הפיילוט.
• אנחנו לא אחראים להחלטות שהצדדים מקבלים על סמך הרשומות, ולא למחלוקות ביניהם.
• אנחנו לא אחראים לנכונות של מה שמשתמשים מעלים.
• שום דבר בתנאים האלה לא פוטר אותנו מאחריות שהחוק לא מאפשר לפטור ממנה, למשל לנזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה.

12. מחיקת חשבון

אפשר לבקש למחוק את החשבון בכל רגע, בכתובת privacy@fairent.co.il. מה קורה למידע כתוב בסעיף 8 במדיניות הפרטיות: החשבון והפרטים האישיים נמחקים, ותיעודים שכבר אושרו נשארים אצל הצד השני עד סוף תקופת השמירה.

13. שינוי התנאים

כשנשנה משהו מהותי בתנאים, נודיע באפליקציה או במייל לפחות 30 יום לפני שהשינוי נכנס לתוקף. המשך השימוש אחרי המועד הזה הוא הסכמה לתנאים החדשים.

14. הדין

על התנאים חל הדין הישראלי, והסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.